よくあるご質問（ミニカー）
トミカリミテッドヴィンテージシリーズ・チョロQzeroに関する、お客様よりお問合わせいただくご質問、またはお客様にお伝えしたい内容を掲載しております。
お客様相談室へお問合わせいただく前に、ご確認ください。
なお、こちらのページは状況により追加、変更させていただく場合がございますのでご了承ください。
トミックスに関してはこちら。 ジオコレに関してはこちら。
トミカリミテッドヴィンテージシリーズ
トミカリミテッドヴィンテージシリーズについてのご質問をまとめました。
- Q1購入した製品の車種と車体裏の刻印が違う。
- 似た車種に既存の金型の部品を流用することがあるため、車体裏の刻印が異なる場合もございます。
- Q2トミカリミテッドヴィンテージシリーズの対象年齢は？
- 対象年齢は15歳以上です。小さな部品がございますので、3歳未満のお子様の手の届かないところに保管して下さい。
- Q3走らせたら曲がってしまい真っすぐ進まない。不具合ではないか？
- ディスプレイモデルのため走行は想定しておりません。
- Q4欲しい車があるが売っていない。再生産しますか？
- 基本的に再生産は行っておりません。
- Q5購入時にパッケージの破損やキズがある。交換できますか？
- 弊社ではパッケージは製品保護資材という観点より、あいにくご交換在庫のご用意がなく、ご対応させて頂くことが出来かねます。
- Q6製品化して欲しい車がある。
- ご意見・ご感想 送信フォームよりご要望をお聞かせください。
ご意見・ご感想
- Q7付属品などの部品がほしい。販売していますか？
- あいにく部品の分売はございません。
- Q8車両を壊してしまった。修理できますか？
- 製品の構造上、修理は出来かねます。
チョロQzero
チョロQzeroについてのご質問をまとめました。
- Q1チョロQのスケールを教えてください。
- スケール表示はしておりません。デフォルメもされており、車種ごとにスケールは異なります。
- Q2チョロQのタイヤゴムが欲しい。販売していますか？
- あいにく、タイヤゴムの販売はございません。
- Q3チョロＱの対象年齢は？
- 対象年齢は15歳以上です。小さな部品がございますので、3歳未満のお子様の手の届かないところに保管して下さい。
- Q4付属品などの部品がほしい。販売していますか？
- あいにく部品の分売はございません。