よくあるご質問(ミニカー)

トミカリミテッドヴィンテージシリーズ・チョロQzeroに関する、お客様よりお問合わせいただくご質問、またはお客様にお伝えしたい内容を掲載しております。
お客様相談室へお問合わせいただく前に、ご確認ください。
なお、こちらのページは状況により追加、変更させていただく場合がございますのでご了承ください。
トミックスに関してはこちら。 ジオコレに関してはこちら。

トミカリミテッドヴィンテージシリーズ

トミカリミテッドヴィンテージシリーズについてのご質問をまとめました。

Q1購入した製品の車種と車体裏の刻印が違う。
似た車種に既存の金型の部品を流用することがあるため、車体裏の刻印が異なる場合もございます。
Q2トミカリミテッドヴィンテージシリーズの対象年齢は?
対象年齢は15歳以上です。小さな部品がございますので、3歳未満のお子様の手の届かないところに保管して下さい。
Q3走らせたら曲がってしまい真っすぐ進まない。不具合ではないか?
ディスプレイモデルのため走行は想定しておりません。
Q4欲しい車があるが売っていない。再生産しますか?
基本的に再生産は行っておりません。
Q5購入時にパッケージの破損やキズがある。交換できますか?
弊社ではパッケージは製品保護資材という観点より、あいにくご交換在庫のご用意がなく、ご対応させて頂くことが出来かねます。
Q6製品化して欲しい車がある。
ご意見・ご感想 送信フォームよりご要望をお聞かせください。
ご意見・ご感想
Q7付属品などの部品がほしい。販売していますか?
あいにく部品の分売はございません。
Q8車両を壊してしまった。修理できますか?
製品の構造上、修理は出来かねます。

チョロQzero

チョロQzeroについてのご質問をまとめました。

Q1チョロQのスケールを教えてください。
スケール表示はしておりません。デフォルメもされており、車種ごとにスケールは異なります。
Q2チョロQのタイヤゴムが欲しい。販売していますか?
あいにく、タイヤゴムの販売はございません。
Q3チョロQの対象年齢は?
対象年齢は15歳以上です。小さな部品がございますので、3歳未満のお子様の手の届かないところに保管して下さい。
Q4付属品などの部品がほしい。販売していますか?
あいにく部品の分売はございません。