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トミーテック商品（天体望遠鏡BORG以外）に関するお問い合わせは、下記「お客様相談室 各商品係」 まで電話または手紙でお願い致します。
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株式会社トミーテック お客様相談室 |
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| 住所 |
〒124-8511 東京都葛飾区立石7-9-10 |
| 電話 | 03-3695-3161 （繋がりにくい場合は、03-3603-1039へおかけください。） |
| 電話受付時間 | 月〜金曜日（祝・祭・休日除く) 10:00 〜 17:00 |
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| ※おかけいただく時間帯によってはお電話が繋がりにくい場合がございます。 お手数ですがしばらくたってからおかけ直し下さい。 ※お客様とのお電話は、お問い合わせ内容を正確に承ると共に、弊社の電話対応者の能力向上のために録音させて頂く場合がございます。 ※弊社では、オークションなどの個人間における購入品のお問合せにつきましては、 出品者様の責任においてなされるべきであるとの考えから、初期不良（ご購入時点からの不具合）としての対応はできかねます。 開封・未開封に関わらずオークションで落札された商品や、リサイクルショップで購入されたリサイクル品、譲渡品に関しましては、対応品在庫のある限り、送料お客様負担の有償修理、部品販売案内の対応となりますことを、ご了承のほどお願い申し上げます。 ※製品に問題がないと判断して頂くまでは内容の記載されたレシート等を大切に保管して下さい。万が一お気づきの点等がございましたら、お電話で内容をご確認して頂き、現品と一緒にお送り頂きますようお願い致します。 |
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取り扱い商品の在庫状況は、各製品サイトでご確認頂けますので、ご利用ください。
鉄道模型トミックス （トミックス製品リスト） ジオコレ･ミニカー・フィギュア・プラモデルなど （在庫表一覧）
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トミックスのパーツなど一部の商品は通販をお受けしております。
