「マルチレールクリーニングカー」についてのお知らせ 2007.4.5
　お客さま各位
株式会社トミーテック　トミックス事業本部
《　お詫びとお願い　》
平素はトミックスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
発売中のマルチレールクリーニングカーの一部製品の使用時におきまして、クリーニング液漏れが発生することが
判明いたしました。誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
当該製品をご購入されましたお客様で液漏れが見られる、または気になる場合は、お手数をお掛け致しますが下記のように対応をさせていただきますので、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。
今後は、このようなことが発生しないよう最善の注意をおこなってまいります。
■ 当該製品と製造ロットナンバー　※該当製品は2005〜2006年に製造販売分の下記の製品です。
＜6421＞マルチレールクリーニングカー（青） ＜6496＞限定品・マルチレールクリーニングカー（花柄）
＜ロットナンバー＞　１２ＤＪＥ、 １９ＨＪＥ、 ８４ＪＪＦ ＜ロットナンバー＞　５９ＰＪＦ
＜6495＞限定品・マルチレールクリーニングカーセット
（トミックス３０周年記念）		 ＜6442＞マルチクリーニングシステムセット（Ｆ）

＜ロットナンバー＞　１９ＰＪＦ
＜ロットナンバー＞　０３ＫＪＦ
　※ロットナンバーは、パッケージ裏側のバーコードの下にあります。ご確認をお願いします。
　　なお、2002〜2004年製造販売分の製品は問題ございません。

■ご購入済お客様への対応について
お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、下記まで宅配便の着払い扱いにて製品をお送りいただきますようお願いいたします。
確認後、必要な修理・交換を実施させていただきご返送させていただきます。
［返送先］
〒321-0202　栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち３−３−２０
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＴＥＬ　0282-86-5111
　株式会社トミーテック 「マルチレールクリーニングカー」係
　※確認作業・修理・交換には約２週間前後のお時間をいただきます。ご了承いただけますようお願いいたします。

　※確認・修理交換済の製品には、
　　パッケージの上面側に黄色のマークをつけさせていただきます。

　　　＜お問い合わせ＞　　
　　　　　　　　※フリーダイヤルは2007年6月22日をもちまして終了となりました。
　　　　　　　　　以降はトミックスお客様サービスにお願い致します。ご了承ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　トミックスサービス係　０３−３６９５−３１６１
　　　　　　　　　　　　　　　　　月曜〜金曜日（祝・祭・休日除く）１０時〜１２時　１３時〜１７時　　　　
※この度の対応においての、お客様の個人情報は、この対応のために利用させていただきます。
当社は、お客様から承諾を得ている場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供または開示いたしません。
但し、法令に基づく開示など、正当な理由がある場合にはこの限りではありません。
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