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【お詫びとお願い】鉄道コレクション阪急電鉄5300系A(表示幕改造車)2両セットについてお詫びとお願い

平素はトミーテック製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2016年10月8日より発売いたしました阪急電鉄オフィシャル鉄道コレクション阪急電鉄5300系A(表示幕改造車)2両セットにおきまして、付属のパンタなし屋根パーツの仕様に誤りがあることが判明いたしました。
お客様、並びに関係各位にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様には大変お手数をおかけいたしますが下記のように対応させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
なお、阪急電鉄5300系@(原形)2両セットは仕様上の問題はございません。

今後はこのようなことが発生しないよう品質の向上をはかり再発防止に万全を期する所存でございます。
なにとぞご理解ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

【当該製品】阪急電鉄5300系A(表示幕改造車)2両セット
【訂正箇所】付属の先頭車用パンタなし屋根パーツ
(誤)屋根パーツF → (正)屋根パーツE



【対応について】
・ご購入のお客様には正規部品(屋根パーツのみ)を送付させていただきます。
・部品請求は、下記メールフォーム、またはお電話にてお申込みいただきますようお願い申し上げます。
 ※なお、正規部品の生産状況により発送対応が、10月末頃となります。ご了承ください。
・お申込みにつきましては下記の専用フォームまたはお電話にてお申込みください。

【専用フォーム】
https://my.tomy.co.jp/confidential/tomytec/hankyu5300/hankyu5300form.htm

【お問い合わせ】
(株)トミーテックお客様相談室 ニューホビー係 03-3695-3161
月〜金曜日(祝・祭・休日除く)10:00〜17:00

※この度の対応においての、お客様の個人情報は、この対応のために利用させていただきます。
当社は、お客様から承諾を得ている場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供または開示いたしません。
但し、法令に基づく開示など、正当な理由がある場合はこの限りではありません。