返品・交換について
商品発送時の管理・チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合、又は商品のご返品・交換をご希望の場合は、下記注意事項をお読み頂き、商品到着後8日以内に必ずご連絡いただいた上でご返送ください。

【返品・交換できない場合】
万が一商品がお気に召さない場合は、お届け8日以内ならご返品出来ますが、下記の場合のご返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・ お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・ ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・ 商品到着後8日以上経過した商品

【返送について】
下記項目をご記入のうえ、商品と一緒に郵便小包み、または宅配便で下記までご返送下さい。
尚、荷物の送り状の控えは必ず保管下さい。

■必須記入項目
・お客様の氏名(ふりがな)
・お客様の郵便番号
・お客様の住所
・お客様の電話番号
・お客様のメールアドレス
・お客様番号
・返品理由/交換理由
・ご返金用指定銀行口座

※必ずお届けしたときのパッケージ・箱に戻して、説明書、保証書と一緒に商品到着時のままご返送下さい。
※セット商品は、セット単位でご返送下さい。

【返品・交換の際の送料について】
◆不良品、商品違いによる返品
  弊社で送料負担いたしますので、着払いでお送り下さい。
◆お客様のご都合による返品
  送料はお客様ご負担とさせていただきます。

【宛先】
■住所
〒124-0012
東京都葛飾区立石3-19-3
(株)トミーテック オアシス・ダイレクト「製品サポート」係
TEL:03-3696-6185

【ご返金について】
ご返金は事務処理の都合上、弊社にご返品商品到着後10日前後かかりますのであらかじめご了承下さい。
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